Termini e condizioni

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da: Casisa Domenico.

Nome azienda: Sicurtrekking.  Sede legale: Via Givanni militello 17 Vilabate.   P.Iva 07420680824.                                      E-mail: domenico89@live.com

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di prodotti di abbigliamento, accessori outdoor, articoli per escursionismo e prodotti destinati ad attività di sicurezza e vigilanza tramite il sito ecommerce.

L'invio di un ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Prodotti

Le immagini e descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento catalogo, prezzi e disponibilità senza preavviso.

Alcuni articoli destinati alla vigilanza o uso tattico:

• potrebbero essere destinati esclusivamente a uso professionale;
• non costituiscono dispositivi di difesa personale salvo esplicita certificazione;
• devono essere utilizzati nel rispetto della normativa italiana vigente.

Il cliente è responsabile dell'utilizzo conforme dei prodotti acquistati.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell'ordine.

5. Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario
• Altri sistemi indicati sul sito

Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di mancato pagamento o sospetta frode.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate entro [2\3 giorni lavorativi].

Eventuali ritardi dovuti a corrieri, eventi straordinari o forza maggiore non potranno essere imputati al venditore.

Alla consegna il cliente è tenuto a verificare:

• integrità del pacco;
• eventuali anomalie o danni. 

7. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso il cliente dovrà inviare comunicazione tramite:

• email;
• funzione di recesso disponibile sul sito ove prevista.

Il prodotto dovrà essere restituito:

• integro;
• non utilizzato;
• completo di confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o prova della spedizione del reso stesso.

Sono esclusi dal diritto di recesso:

• prodotti personalizzati;
• prodotti utilizzati o danneggiati;
• articoli sigillati aperti ove previsto dalla legge. 
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.

8. Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso il cliente dovrà contattare il servizio clienti entro termini ragionevoli dalla scoperta del difetto.

9. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

uso improprio dei prodotti;

utilizzi contrari alla legge;

danni indiretti o consequenziali;

ritardi imputabili a corrieri o cause di forza maggiore.  

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito:

• testi;
• immagini;
• loghi;
• marchi;
• fotografie;

sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

11. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori informazioni consultare:

• Privacy Policy
• Cookie Policy

Disponibili nelle apposite sezioni del sito.

12. Foro competente

Per qualsiasi controversia:

• se il cliente è consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
• negli altri casi sarà competente il Foro di [TUA CITTÀ].

13. Aggiornamenti delle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.

14. Tipologia di dati raccolti

Il sito può raccogliere:

• dati identificativi;
• dati di contatto;
• dati fiscali;
• indirizzi di spedizione;
• dati di pagamento (gestiti tramite provider sicuri);
• dati di navigazione;
• cookie tecnici e statistici. 

15. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

• gestione ordini;
• spedizioni e resi;
• assistenza clienti;
• obblighi fiscali e contabili;
• sicurezza del sito;
• eventuali comunicazioni commerciali previo consenso. 

16. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e comunque nei limiti previsti dalla legge italiana.             

17. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• corrieri;
• provider di pagamento;
• commercialista;
• hosting provider;
• autorità competenti ove richiesto.

I dati non saranno venduti a terzi. 

18. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• accesso;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione;
• opposizione;
• portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate via email al titolare del trattamento.

19. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie statistici o di marketing.

Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

20. COOKIE POLICY

Utilizzo dei cookie

Questo sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie possono includere:

• cookie tecnici necessari;
• cookie statistici anonimi;
• cookie di marketing e profilazione.

L'utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie.

21. Cookie di terze parti

Il sito potrebbe utilizzare servizi di:

• Google Analytics;
• Meta/Facebook;
• altri strumenti integrati nel sito e-commerce.